Política de Privacidade

Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para a JBN Brokers

A JBN Brokers valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar quais dados coletamos, como eles são utilizados, armazenados e protegidos durante a navegação em nosso site.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer uma das condições apresentadas, recomendamos que interrompa a utilização do site.

Compromisso com a LGPD

A JBN Brokers atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), adotando medidas técnicas e administrativas para garantir a proteção, confidencialidade e o tratamento adequado dos dados pessoais coletados.

Quais dados podem ser coletados?

Durante a navegação ou ao utilizar nossos canais de atendimento, poderemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone e WhatsApp

  • Cidade ou região de interesse

  • Faixa de renda e informações fornecidas para análise de crédito, quando informadas pelo próprio usuário

  • Imóveis de interesse

  • Endereço IP

  • Informações do navegador e do dispositivo utilizado

  • Dados de navegação e interação com o site

A coleta dessas informações ocorre sempre de forma transparente e apenas quando necessária para a prestação de nossos serviços.

Como coletamos essas informações?

Os dados podem ser coletados quando você:

  • Preenche formulários de contato ou de interesse em um imóvel

  • Solicita uma simulação de financiamento ou análise de crédito

  • Agenda uma visita

  • Entra em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail

  • Navega em nosso site

  • Interage com anúncios, páginas e demais recursos disponibilizados pela JBN Brokers

Também podemos receber informações provenientes de plataformas parceiras de anúncios e formulários de geração de leads autorizados pelo próprio usuário.

Como utilizamos seus dados?

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para melhorar sua experiência e prestar nossos serviços.

As informações poderão ser utilizadas para:

  • Entrar em contato para atendimento imobiliário

  • Apresentar imóveis compatíveis com seu perfil

  • Realizar simulações e análises de financiamento imobiliário

  • Auxiliar na aprovação de crédito

  • Agendar visitas aos empreendimentos

  • Enviar novidades, lançamentos e oportunidades do mercado imobiliário

  • Melhorar nossos serviços, conteúdos e experiência de navegação

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

Compartilhamento de informações

A JBN Brokers não comercializa seus dados pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a prestação dos serviços, incluindo:

  • Instituições financeiras responsáveis pela análise de crédito e financiamento

  • Construtoras e incorporadoras parceiras

  • Empresas responsáveis pela hospedagem do site e armazenamento seguro das informações

  • Prestadores de serviços contratados pela JBN Brokers, sempre respeitando a legislação vigente

  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal

Todos os parceiros seguem padrões de segurança compatíveis com a Lei Geral de Proteção de Dados.

Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Os dados permanecerão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política de Privacidade e as obrigações legais aplicáveis.

Cookies

Nosso site utiliza cookies para oferecer uma melhor experiência de navegação.

Os cookies permitem, por exemplo:

  • Melhorar o desempenho do site

  • Memorizar preferências de navegação

  • Facilitar o preenchimento de formulários

  • Personalizar conteúdos e anúncios

  • Analisar estatísticas de acesso

O usuário pode, a qualquer momento, desabilitar os cookies diretamente nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

Google Analytics e ferramentas de análise

Utilizamos ferramentas de análise, como o Google Analytics e outras plataformas de mensuração, para compreender como os visitantes utilizam nosso site e aprimorar continuamente nossos serviços.

Essas ferramentas podem coletar informações como:

  • Tempo de permanência nas páginas

  • Dispositivo utilizado

  • Localização aproximada

  • Origem do acesso

  • Páginas visitadas

Esses dados são utilizados apenas para fins estatísticos e de melhoria da experiência do usuário.

Caso deseje, você poderá desativar o Google Analytics utilizando o complemento oficial disponibilizado pelo Google para navegadores compatíveis.

Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá, a qualquer momento:

  • Confirmar se realizamos tratamento dos seus dados

  • Solicitar acesso às suas informações

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão dos seus dados, quando permitido por lei

  • Revogar o consentimento para utilização dos dados

  • Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados

As solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos previstos na legislação.

Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para sites de parceiros ou plataformas externas.

A presente Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao site da JBN Brokers. Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade dos sites acessados antes de fornecer qualquer informação pessoal.

Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais.

Recomendamos que ela seja consultada regularmente.

Fale conosco

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou deseje exercer qualquer direito previsto na LGPD, entre em contato com a equipe da JBN Brokers por meio dos canais disponíveis em nossa página de contato.

A JBN Brokers reafirma seu compromisso com a transparência, a segurança das informações e o respeito à privacidade de todos os seus clientes e visitantes.